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Notre histoire

L'histoire de AndLight

AndLight est le leader de la vente en ligne de lampes design en Scandinavie, et nous avons créé une plateforme unique pour la vente de luminaires. Ayant sa base à Copenhague, AndLight a depuis 2007, aidé et conseillé les gens dans leur recherche de la lampe design parfaite pour la maison. Ceci est en partie grâce à notre showroom situé au centre de Copenhague, ainsi qu’à nos boutiques en ligne locales en Suède, Norvège, Allemagne, Pologne, Pays-Bas et notre site international en anglais andlight.com.

 
  • Oct.2017

    Nous nous élargissons dans toute l'Europe

    Avec notre anniversaire de 10 ans et notre changement de nom à AndLight, nous lançâmes également un nouveau site anglais andlight.com, qui nous permit de vendre des lampes design dans toute l'Europe. Avec andlight.com, la livraison devint possible dans toute l'Europe.

  • sept.2017

    L'anniversaire de 10 ans se fête avec un nouveau nom

    À travers 10 années, Luksuslamper se développa d'un des premières boutiques en ligne de lampes design à l'une des plus grands e-commerces de Scandinavie, présent dans quatre pays, avec l'un des plus grands showrooms de luminaires à Copenhague. Afin de continuer cette évolution et de créer une synergie à travers nos marchés, Luksuslamper devint Andlight.

    Avec ce changement de nom à AndLight, nos domaines devirent andlight.dk, andlight.no, andlight.se et andlight.de. Et ainsi commença un nouveau voyage que nous attendions avec impatience.

  • avril2017

    Nous entrons en Allemagne

    À Luksuslamper, nous souhaitons proposer à tous nos clients en Europe, ce que nous avions jusqu'à ce moment seulement put offrir en Scandinavie. L'expansion en Allemagne s'imposa donc comme une partie évidente et importante de cette stratégie. En avril 2017, nous lançâmes donc notre site web allemand.

  • oct.2016

    Un nouvel environnement

    Comme une partie naturelle de notre développement, notre bureau, showroom et entrepôt devint en 2016 trop étroit pour la taille de l'entreprise. Une nouvelle location plus centrale à Copenhague fut trouvée. Ces nouveaux locaux plus spacieux devinrent une des fondations sur lesquelles Luksuslamper put continuer son développement à la fois national et international.

  • oct.2015

    LuksusLamper devient CO2 neutre

    Le réchauffement climatique de plus en plus important et inquiétant nous amena en 2015 à regarder notre empreinte carbone. Nous nous posions la question de savoir comment nous pouvions en tant que boutique en ligne aider à réduire l'émission de CO2. La réponse nous vint sous la forme de l'entreprise – CO2 neutralt website – c'est-à-dire Site Web CO2 Neutre, qui travaille précisément à rendre l'e-commerce neutre en production de CO2.

    AndLight er CO2-neutral

    En tant que e-commerce, LuksusLamper émet du CO2 de deux façons. Il s'agit premièrement de la capacité du serveur qui héberge notre site web et qui nous est donc nécessaire. Mais également les visiteurs de notre site web utilisent de l'électricité en ayant leurs ordinateurs et écrans allumés.

    Grâce à notre nouveau partenaire, nous pûmes participer à des projets de réduction de CO2 certifiés par afGold Standard, un certificat commencé par WWF. Avec l'aide de CO2 neutralt website, Luksuslamper put s'appeler neutre en émission de CO2 et aider au combat contre le réchauffement climatique.

    AndLight er CO2-neutral

    LuksusLamper devient CO2 neutre

    LusksusLamper Showroom
  • sept.2015

    LuksusLamper reçoit le prix Gazelle de nouveau

    Nous sommes fiers d'avoir reçu en 2015 un deuxième prix Gazelle, prix offert par la Bourse danoise aux entreprises qui (au moins) doublent leur chiffre d'affaire en quatre ans. Luksuslamper devint ainsi partie du nombre très exclusif des entreprises ayant reçu ce prix deux fois. Cette fierté nous amena à redoubler d'efforts pour assurer une prestation toute aussi impressionnante dans le futur.

    Børsens Gazelle Pris

    Nous recevons le prix Gazelle 2015

  • avril2015

    Que nous réserve l'avenir ?

    8 ans passés, nous étions maintenant en 2015. LuksusLamper était représenté dans trois pays, et venait de faire redesigner le site web. En effet, nous ne pensions pas que notre ancien design était à la hauteur du service que nous souhaitions offrir à nos clients. Le nouveau design de Luksuslamper rendit donc les achats en ligne plus simples pour nos clients.

    Comme vous pouvez le lire, beaucoup de choses se passèrent en 8 ans,mais nous n'avions aucune intention de nous reposer sur nos lauriers. Nous avions de nombreux plans pour le futur, avec l'ajout de nouvelles marques, l'augmentation de nos effectifs, ainsi que plus d'expansions internationales. Où, nous ne le savions pas encore, mais toutes les opportunités nous étaient ouvertes.

    Vi støtter Børne Hjernecancer Fonden

    Nous soutenons Børne Hjernecancer Fonden : une organisation contre le cancer du cerveau chez les enfants

    Børsens Gazelle Pris

    Nous recevons le prix Gazelle 2014

  • jan.2013

    Nouvelle aventure internationale

    S'installer et organiser notre nouvel espace prit un peu de temps, mais après en Noël très chargé en 2012, tout fut enfin en place. Nous avions enfin plus de temps pour nous concentrer sur l'optimisation de notre service clientèle, et nous assurer que la satisfaction de nos clients continue à être au top. En effet, étant donné que Luksuslamper a pour principal objectif la satisfaction des clients, nous faisions des efforts très conscients pour s'en assurer.

    En été et automne de cette année, nous passions beaucoup de temps à améliorer nos procédures et notre site web, afin de toujours pouvoir suivre la concurrence croissante. Alors que 2013 approchait à grands pas, nous décidâmes que nous aventurer dans un nouveau pays serait intéressant. Après avoir analysé les possibilités, notre pays voisin la Suède s'imposa comme le meilleur choix. Nous employâmes une collègue douée en danois et suédois, et soudain Luksuslamper fut prêt à se lancer dans le marché suédois, ce que nous fîmes le 1er janvier 2013 avec le site web Luksuslamper.se.

    Nous étions maintenant dans une situation, où Luksuslamper était présent dans trois pays avec les sites web Luksuslamper.dk, Luksuslamper.com et Luksuslamper.se. Le marché suédois s'avera difficile à percer, nous encontrâmes plusieurs difficultés au début. En effet, la Suède est un grand pays et de plus la concurrence est importante, et le goût des Suédois pour des lampes particulières dût être localisé. Enfin, avec un peu de temps et d'adaptation, un développement intéressant commença en Suède.

    Vi støtter Børne Hjernecancer Fonden

    Nous soutenons Børne Hjernecancer Fonden : une organisation contre le cancer du cerveau chez les enfants

    LusksusLamper Showroom
  • sept.2011

    Nous grandissons encore

    Peu après notre entrée en Norvège, nous avons du nous mettre à l'évidence : Luksuslamper était devenu trop grands pour les locaux, et il nous fallait déménager, ce que nous fîmes dès le 1er septembre 2011 à une nouvelle location à Amager, avec à la fois un showroom et un entrepôt.

    La raison principale de ce déménagement vers de plus grands locaux était l'élargissement de notre sélection de lampes demandé par nos clients, ainsi que l'expansion en Norvège. Nous élargissions à cette époque avec les marques Astro, Baltensweiler, Design House Stockholm, Dreizehngrad, Fabbian, Jeremy Cole, Lumen Center Italia, Lumini, Normann Copenhagen et Trizo 21.

    Ce déménagement nous permit d'avoir un magnifique showroom de 200 mètres carrés, où nous pouvions montrer une grande parties de nos lampes. Nous n'avions plus de soucis à nous faire sur la place, et au contraire pouvions nous concentrer sur l'organisation de notre maintenant grand entrepôt ainsi que la configuration de notre showroom.

    LusksusLamper Lager
  • août2011

    Nous débutons en Norvège

    L’objectif de dépasser la frontière danoise devint réalité un an et demi de croissance constante, grâce à laquelle les fondations de luksuslamper.dk furent assurées, ce qui nous donna la possibilité de chercher à relever de nouveaux défis.

    Le premier fut notre début dans le marché norvégien, qui eut lieu le 1er août 2011. Ainsi, luksuslamper.com fut lancé.

    Avant même que nous ayons lancé luksuslamper.com, nous avions vu une augmentation d'intérêt et de commandes de la part de clients norvégiens. C'est ainsi également pour rendre service à ces clients norvégiens que nous lançâmes luksuslamper.com en norvégien. Un nouveau collègue doué en danois et norvégien nous rejoignit pour assurer que le nouveau site soit parfait.

    Nous étions donc cinq employés, qui nous complétions les uns les autres et avions tous le désir de faire avancer luksuslamper.dk et maintenant également luksuslamper.com.

    Être soudainement présent dans deux pays fit que le processus de vente fut très différent selon la nationalité du client, ce qui nous apprit beaucoup sur les différences qu'il peut y avoir même entre deux pays aussi proches que le Danemark et la Norvège. Cela nous permis de nous préparer à des possibilités d'expansion internationale futures.

    LusksusLamper Showroom
  • nov.2008

    Showroom et nouvelles marques

    L’évolution continuelle et les nombreuses demandes de la part de nos clients de voir les lampes avant de les acheter nous amena en novembre 2008 à ouvrir un showroom à Amagerbrogade à Copenhague. Le showroom fut créé afin que les clients puissent s’inspirer, mais également pour recevoir des conseils et voir les lampes en vrai avant de procéder à un achat sur Luksuslamper.dk.

    Nous avions à ce moment élargi notre sélection de marques avec Artek, Dyberg-Larsen Practicals, Marc Pascal, Lightyears, Lampe Gras, Marset, Muuto, David Trubridge, Paulmann, Svalen, NEW WORKS, Nikolaj Bo et Zoolight.

    Comme partie de notre développement et afin d’offrir à nos clients une meilleure expérience en ligne, nous lançâmes en 2009 un tout nouveau design pour notre site web. Le but était de rendre l’utilisation du site la plus simple possible, afin de diminuer les problèmes et la possible irritation de nos clients.

    Le résultat fut un site web super avec beaucoup de feedback positif de la part de nos clients. Cette évolution graduelle de luksuslamper.dk, avec la satisfaction de nos clients comme premier objectif, fit que l’entreprise s’approchait de plus en plus du moment de dépasser la frontière danoise et de s’établir dans des marchés étrangers.

    LusksusLamper Showroom
  • jan.2007

    L'histoire de LuksusLamper

    Luksuslamper.dk, c’est-à-dire ‘lampes de luxe’ en danois, vu le jour pour la première fois le 31 janvier 2007. À l’époque, il s’agissait de trois collègues, qui avait le même but de proposer des lampes avec un beau design et une haute qualité à des bons prix.

    L’assortiment était limité aux marques Louis Poulsen et PH, Verner Panton, Foscarini, Tom Dixon, Luceplan, Flos, Yamagiwa, Artemide, Design By Us, Bestlite, FontanaArte, CPH Lighting et Gubi. Nous n’avions que le site web, il était essentiel pour la vente.

    Mais avoir une boutique en ligne n’était pas simple pour autant. Il fallait ajouter les nouveaux produits au site web, les décrire, les promouvoir, les commander et surtout les empaqueter, pour que les lampes arrivent aux clients le plus rapidement possible. C’était un travail énorme, et tandis que de plus en plus de gens prêtaient attention à Luksuslamper.dk, cette première période était très difficile. Mais c’est également parce que nous avions tellement de travail que nous savions que nous avions répondu à un réel besoin pour nos clients, et ce savoir nous donna l’énergie de continuer à nous développer.

    LusksusLamper Showroom

Notre concept

Nous nous efforçons d'être les meilleurs

À AndLight, notre concept est de vendre des lampes design de haute qualité, mais à des prix bas et avec une livraison rapide. Notre sélection comporte plus de 50 marques différentes, la qualité de chacune ayant été évaluée afin d'assurer que leurs produits correspondent à ce qu'AndLight représente. Notre sélection de lampes est donc de la plus haute qualité. L'idée de notre concept vient de notre envie de proposer à nos clients un service complet et intégré lorsqu'ils achètent une lampe. Ce service comporte ainsi des lampes de haute qualité et de beau design, qui puissent s'acheter à des prix corrects, et où la livraison rapide, le guidage professionnel et les conseils personnalisés soient des éléments fondamentaux de l'expérience d'ensemble.

Créer l'optimal

Les lampes auront toujours une place centrale dans notre place et une grande importance pour notre confort chez nous, au travail ou quel que soit l'endroit où nous nous trouvons. Nous avons donc chez AndLight l'honneur de créer les conditions optimales afin de rendre ceci plus facile pour vous. Nous souhaitons vous donner la meilleure expérience possible dans la sélection de la lampe qui correspond le mieux à votre goût, votre style et vos besoins.

À AndLight, nous donnons beaucoup d'importance au fait de prendre du temps pour nos clients et de les guider de la meilleure façon. Nous avons donc des employés très qualifiés qui sont entrainés afin de donner les meilleurs conseils à nos clients dans leur choix, que cela soit au téléphone ou par email.

L'objectif général

Notre objectif est de devenir des leaders dans le marché de vente en ligne de vente. Nous sommes sur le bon chemin, mais ne l'atteindrons seulement si nous continuons à optimiser notre sélection et sa qualité, à améliorer notre service clientèle et à simplifier les achats chez AndLight.

AndLight continue d'évoluer et de s'approcher de son objectif en raison de plusieurs éléments: beaucoup de travail, une organisation fantastique où les gens s'entraident, et un concept qui se concentre 100% sur les clients et qui s'améliore sans cesse. De plus, nous sommes toujours parmi les premiers à intégrer les avancées technologiques, afin de toujours tenir tête à la concurrence.

 
AndLight koncept

Pourquoi acheter chez nous ?

Pourquoi acheter chez AndLight ?

AndLight est l'endroit idéal pour acheter la lampe design de vos rêves à un prix abordable. AndLight a grandi au fil des années et est aujourd'hui l'une des plus grandes et reconnues boutiques en ligne de lampes en Scandinavie. Vous pouvez donc en toute tranquilité commander votre lampe chez nous, sans craindre (1) de ne pas la recevoir, (2) qu'il s'agisse d'une copie ou (3) de payer plus que nécessaire pour votre lampe.

De bedste priser til vores kunder

Les meilleurs prix sur le marché

À AndLight nous voulons offrir à nos clients les meilleurs prix possibles. Si vous avez trouvé un de nos articles à un prix moins élevé autrepart, nous vous invitons à demander une réduction afin que nous puissions matcher le prix, ou même vous proposer l'article moins cher. Nous avons juste besoin que vous nous disiez où vous l'avez vu, si possible avec un lien, et nous ferons de notre mieux pour vous proposer une alternative. De plus, avec notre gran entrepôt, nous avons plus d'articles en stock que beaucoup de nos concurrents, ce qui nous permet de livrer vos lampes plus rapidement. AndLight vous propose donc une combination unique de prix intéressants et de livraison rapide, qui de plus vous est gratuite pour un achat de plus de 99 euros.


Demander une réduction

Optimal kundeservice giver glade kunder

Le client au centre

Le client est toujours au centre de ce que nous faisons, et AndLight fait donc beaucoup d'efforts pour assurer votre satisfaction. Cela se fait par un service clientèle de qualité et toujours prêt à vous aider par email, téléphone ou chat en ligne. Nous faisons de notre mieux pour aider nos clients à travers leur achat, ce que nous faisons grâce à site web facile à naviguer et à notre service clientèle toujours prêt à vous répondre.



Hos AndLight er kunden altid i centrum

Toujours des articles en stock

À AndLight, une livraison rapide est très importante, et nous l'assurons grâce à notre grand entrepôt dans lequel nous pouvons stocker une grande partie des lampes que nous proposons sur le site web. Nous avons toujours des articles en stock de toutes nos marques, et vous pouvez suivre la quantité d'articles en stock sur chaque produit sur le site. Cela vous permet de savoir combien de temps la livraison peut prendre, ainsi que de commander votre lampe désirée avant une rupture de stock.

Si une lampe n'est pas en stock lorsque vous la commandez, nous la commandons chez les producteurs immédiatement afin de diminuer votre temps d'attente. Malheureusement, cela dépendra de la marque et du produit, et nous ne pouvons garantir un temps de livraison précis. Nous vous enverrons en revanche un email, dès que nous avons ces informations.

AndLight lager

Sikker betaling

Achetez vos lampes en toute tranquilité

Alors que vendre en ligne devient de plus en plus populaire, les dangers d'être hacké augmente aussi. Nous faisons donc chez AndLight particulièrement attention à la sécurité de nos clients lorsqu'ils font des achats sur notre site web.

En tant que client de AndLight, vous ne risquez rien lorsque vous utilisez votre carte bancaire pour régler vos achats, car nous utilisons un système de cryptage SSL afin de s'assurer que personne ne puisse accéder à vos informations de carte bancaire lorsque la transaction prend place. AndLight ne peut pas non plus accéder à ces informations, car nous utilisons un service de paiement certifié PBS pour cette partie de l'achat.

Nets
 

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Sikker betaling

Votre sécurité

Il y a eu beaucoup de discussions sur la sécurité de paiement par carte bancaire sur internet, mais la vérité est que vous êtes mieux protégés légalement en payant par carte bancaire que par d’autres méthodes de paiement. Lorsque vous payez par carte, vous pouvez être remboursés :

  • Si les articles ne sont pas livrés
  • Si vous utilisez votre droit de retour et refusez l’article
  • Si quelqu’un a prélevé de l’argent sur votre compte sans votre permission
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Nous soutenons

À AndLight, nous sommes de l'avis que la vie ne se réduit pas à l'entreprise, et il est aussi question d'aider et de soutenir des organisations et causes pour lesquelles nous pensons qu'il est important de faire une différence.  

AndLight soutient activement Børne Hjernecancer Fonden et leur travail de recherche pour peut-être un jour pouvoir sauver les enfants atteints du cancer cérébral. Aujourd'hui, le cancer est la plus grande cause de mortalité par maladie des enfants de plus de 1 an au Danemark, et il s'agit pour la plupart de cancer cérébral. 



Vi støtter Børne Hjernecancer Fonden Vi støtter Børne Hjernecancer Fonden
 

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